¿Cuál de los siguientes factores son consideradas de higiene para Herzberg?

1. Sueldo, seguridad laboral y resposabilidad.
2. Supervisión, status y reconocimiento.
3. Politica de la empresa, relaciones con los compañeros de trabajo y ambiente físico.
4. Crecimiento, madurez y logros.

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¿Cómo se le conoce también a la teoría de motivación e higiene?

1. Teoría de los dos factores.
2. Teoría de la satisfacción.
3. Teoría de la insatisfacción.
4. Teoría de factores.

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Observación:
Según la teoría de los dos factores las personas están influenciadas por dos factores: satisfacción e insatisfacción.

Equipos ubicados en dos paises diferentes estan desarrollando un proyecto para un sistema de información estrategico, la coordinación de las actividades es realizada por medio de video conferencia la cual se realiza sin ningun ruido permitiendo que la comunicación pueda fluir con normalidad. El proyecto esta a punto de terminar y los equipos estan satisfechos con el producto logrado el cual les va a generar un gran reconocimiento en la empresa. ¿A qué factor esta relacionado la satisfacción de los miembros de ambos equipos?

1. Factor de satisfacción.
2. Factor de higiene.
3. Factor de motivación.
4. Factor de reconocimiento.

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¿Qué herramienta o técnica brinda información sobre la manera como se comportan las personas, equipos y unidades de la organización para poder desarrollar el plan de gestión de recursos humanos?

1. Creación de relaciones de trabajo.
2. Teoría organizacional.
3. Juicio de expertos.
4. Organigramas y descripciones de puestos de trabajo.

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¿Quién fue el autor de la teoría de la jerarquia de las necesidades humanas?

1. Abraham Maslow.
2. David McClelland.
3. Victor H. Vroom.
4. Douglas McGregor.

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Un director de proyecto considera que los colaboradores son personas optimistas, dinámicas y flexibles. Por lo que los considera como el activo más importante de la empresa. ¿Qué herramienta o técnica esta utilizando para gestionar sus recursos humanos?

1. Teoría de la motivación e higiene.
2. Teoría del logro.
3. Teoría de la expectativa.
4. Teoría Y

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Un director de una empresa de telecomunicaciones considera que sus necesidades basicas como puede ser alimentación, respirar y dormir estan cubiertas. Lo mismo sucede con sus necesidades sociales y de seguridad. Y recientemente a sido asignado a un proyecto de caracter transnacional con el cual él esta buscando reconocimiento y reputación. ¿Qué herramienta o técnica esta utilizando?

1. Teoría de la motivación e higiene.
2. Teoría de la jerarquia de las necesidades humanas.
3. Teoría de la expectativa.
4. Teoría del logro.

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¿Quién fue el autor de las teorias X e Y?

1. Abraham Maslow.
2. David McClelland.
3. Victor H. Vroom.
4. Douglas McGregor.

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Un director de proyecto de una empresa de atención de reclamos por telefonia considera que sus colaboradores son pesimistas, carecen de ambisión, se resisten al cambio y evitan responsabilidades por lo que ha decido que él debe presionarlos, controlarlos y amenazarlos con castigos. ¿Qué herramienta o técnica esta utilizando para gestionar sus recursos humanos?

1. Teoría Y.
2. Teoría del logro.
3. Teoría X
4. Teoría de la expectativa.

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Una empresa de metalmecanica esta dispuesta a invertir en un proyecto nuevo de caracter estrategico para la empresa, para lo cual decide asignar el proyecto a un director de proyecto experimentado, el cual comienza a interactuar con otros gerentes por medio de almuerzos de negocios, conversaciones informales y reuniones de tal forma que pueda comprender los factores que impactaran sobre la gestión del personal. ¿Qué herramienta o técnica esta utilizando?

1. Negociación.
2. Creación de relaciones de trabajo.
3. Teoría Organizacional
4. Reuniones.

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¿Qué herramienta o técnica se le conoce como formularios de rol-responsabilidad-autoridad, la cual suministra información sobre responsabilidades, autoridad, competencias y cualificaciones?

1. Diagramas matriciales.
2. Diagramas jerárquicos.
3. Plantillas.
4. Formatos tipo texto.

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Dentro de los organigramas y descripciones de puestos de trabajo utilizados para planificar la gestión de recursos humanos tenemos:

1. Planillas, organigramas y matrices.
2. Organigramas, matrices y formatos tipo texto.
3. Diagramas matriciales, diagramas jerárquicos y formatos tipo texto.
4. Matrices de asignación de responsabilidades, formatos y organigramas.

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¿En esta matriz RACI qué actividad se encuentra mal definida?

1. Análisis.
2. Diseño.
3. Desarrollo.
4. Pruebas.

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Observación:
La actividad de pruebas no tiene definido ningún responsable (R) ni a la persona con la responsabilidad ultima sobre la actividad (A).

La RAM de bajo nivel define:

1. Fechas de entrega vs. entregables.
2. Roles vs. entregables.
3. Permisos vs. roles.
4. Roles vs. actividades .

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La RAM de alto nivel define:

1. Fechas de entrega vs. entregables.
2. Roles vs. entregables.
3. Permisos vs. roles.
4. Roles vs. actividades .

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¿Cómo se le conoce al diagrama jerárquico ordenado según departamentos existentes en una organización, con la enumeración de las actividades del proyecto o los paquetes de trabajo de cada departamento?

1. EDT/WBS.
2. RBS.
3. OBS.
4. Organigrama.

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Observación:
EDT/WBS=Estructura de desglose del trabajo.
OBS=Estructura de desglose de la organización.
RBS=Estructura de desglose de recursos o estructura de desglose de riesgos.

¿Cómo se denomina el proceso en el cual se utiliza como herramienta la jerarquía de necesidades, la teoría del logro, la teoría de la expectativa, etc.?

1. Desarrollar el equipo del proyecto.
2. Adquirir el equipo del proyecto.
3. Dirigir el equipo del proyecto.
4. Planificar la gestión de recursos humanos.

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El equipo de proyecto acaba de ser formado por 6 miembros y el director de proyecto ha establecido que tres miembros del equipo incluido él serán responsables de las actividades de dirección y liderazgo en el proyecto. Esto debido a la complejidad del proyecto a realizar, el cual ha sido calificado como estratégico para la empresa. ¿Cómo se le suele denominar a este subgrupo del equipo de proyecto?

1. Equipo de equipos, equipo matriz o equipo secundario.
2. Equipo principal, equipo ejecutivo o equipo directivo.
3. No tiene denominación un subgrupo de este tipo.
4. Equipo de combate, equipo de guerra o equipo lider.

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